O que aconteceu
Fiz uma compra no dia ***** no valor de R$114,22 através de pix para Novvo bem estar comercio de produtos naturais. Ate hoje não recebi nenhuma informação de postagem ou confirmação de pagamento. Tentei contato através do watt zap ***** que consta no site , mas não obtive resposta.
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4Interações da reclamação
Novvo Bem Estar respondeu
08/05/2026 às 08:41
Ola Johny, tudo bem?
Tentamos contato com voce ontem, dia 07/05 via wapp sem sucesso, por favor verifique se esta habilitado algum bloqueio de spam.
Seu pedido #***** realizado no dia 05/05/2026 esta em transito, como voce optou pela modalidade de frete economica, pode demorar ate 10 dias uteis, a previsão de entrega esta para dia 18/05.
Enviamos ontem o link para rastreio no seu wapp, postei aqui abaixo tambem.
https://rastreae.com.br/resultado/NVBVN034530
Qualquer duvida ou problema por favor nos acione.
Atenciosamente,
Equipe NOVVO
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ouve uma dificuldade momentânea , mas se prontificaram e resolveram tudo. Estou satisfeito e recomendo a empresa.