Pedido entregue em quantidade inferior
Respondida
Barretos - SP
08/05/2025 às 08:44
ID: 216550307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido (#*****) na data de 16/04/25 com o pack de 15 (quinze) unidades, no valor de R$205,34, incluso o frete.
Ao receber o produto verifiquei que me fora o enviado o pack com 10 unidades e ao tentar contato com o site não tenho retorno.
Espero que seja reembolsado ou receba o restante do pedido que foi devidamente pago.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:55
Bom dia Diego, tudo bem?
Vi que o Luca, nosso especialista em Sucesso do Cliente, já está em contato com você por email resolvendo o problema.
Nesse caso vamos oferecer algumas opções para você escolher.
De qualquer forma continuo a disposição por aqui
Vivian da Novvo Bem Estar