Respondida

PEDIDO NÃO ENTREGUE

Novvo Bem Estar

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

DIA 27/01 FIZ UM PEDIDO NESSA EMPRESA E COMO DEMOROU MANDEI UM EMAIL. FALARAM QUE O PEDIDO TINHA SIDO ENTREGUE DIA 13/02. SENDO QUE NÃO RECEBI NADA . PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE . OBRIGADA

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Interações da reclamação

  1. Novvo Bem Estar respondeu

    19/02/2025 às 16:19

    Olá Elker, boa tarde

    Tudo bem?

    Verifiquei que a nossa equipe de Sucesso do Cliente já está em contato por Whatsapp para ajudar você a receber o pedido. Acredito que o problema será resolvido nas próximas horas, mas caso precise ed qualquer outra ajuda pode nos chamar pelo email ou Whatsapp.

    Peço para avaliar nosso atendimento quando o problema for resolvido. Isso é importante para seguirmos evoluindo internamente.

    Obrigado,

    Luca da Novvo Bem Estar