Não entrega de puxador de máquina de lavar e falta de resposta do vendedor
Respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 10:21
ID: 241176075
Comprei um item, puxador de maqui de lavar, item no valor aproximado de 7 reias.
Paguei 17 reais pelo envio em um dia util.
Desapareceram e não respondem.
Na msg do whats diz que numero foi trocado, no numero novo ninguém responde.
Suspeito ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] em andamento, tentando atingir muitos clientes com baixos valores.
Pedido #*****.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:32
Rafael, boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Informamos que no período de novembro/2025 até fevereiro/2026 tivemos uma instabilidade em nossos sistemas telefônico e de WhatsApp, o que pode ter causado dificuldades no atendimento. Felizmente, essa situação já foi normalizada.
Conforme rastreio: *****, seu pedido foi despachado em 24/02/2026 e recebido em 26/02/2026, por gentileza, poderia confirmar o recebimento?
Obrigada!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
(11) 3588-0913 / 0914 | WhatsApp: (11) 9 1119-4262