Limite de credito baixo e emprestimo nao aprovado

Olá, Sebastião.

Acompanhamos o seu relato e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação referente à manutenção do limite de R$ 200,00 e às simulações de empréstimo, especialmente considerando o seu tempo de uso da conta e o seus rendimentos.

Gostaríamos de esclarecer que as análises de crédito para aumento de limite e para concessão de empréstimo pessoal ocorrem de forma contínua e automatizada para todos os nossos clientes. Ter um histórico longo de uso e rendimentos satisfatórios são aspectos positivos, contudo, os nossos modelos de crédito consultam dezenas de outros fatores simultaneamente. O sistema avalia a sua capacidade de pagamento atualizada, a taxa de comprometimento da sua renda no mercado financeiro geral e o perfil de risco no momento de cada avaliação. Por essa razão, a combinação dessas variáveis pode fazer com que o limite permaneça inalterado e as opções de empréstimo fiquem indisponíveis temporariamente.

Para ajudar o nosso sistema nas próximas reavaliações automáticas do seu perfil, compartilhamos algumas orientações importantes:

Open Finance: Ativar o compartilhamento de dados financeiros de outras instituições diretamente pelo aplicativo do Nubank permite que a nossa ferramenta visualize o seu perfil financeiro e histórico de movimentação de forma global.

Atualização cadastral: Garantir que a sua renda mensal esteja sempre atualizada no aplicativo com comprovantes recentes alinha a sua capacidade de pagamento às ferramentas de análise.

Uso recorrente do limite atual: Utilizar o limite disponível e efetuar o pagamento integral das faturas na data de vencimento sinaliza a necessidade contínua de ampliação de crédito para o seu dia a dia.

As reavaliações do seu perfil continuam acontecendo de forma periódica e, assim que houver um novo limite de crédito ou uma linha de empréstimo disponível para a sua conta, a atualização será realizada e comunicada diretamente pelo aplicativo.

Permanecemos à disposição.

Abraços,

Lettícia Souza

Ouvidoria Nubank