O que aconteceu
SOU CLIENTE NUBANK A ANOS E GOSTO DE COMPRAR COM BANCOS QUE ME DÃO SUPORTE MAS NUBANK MUITO COMPLICADO TER SUPORTE OU INTENDER COMO FAZER UMA CONTESTAÇÃO FIZ UMA COMPRA VIA NET NO DIA 16/10/26 VALOR DE R$39,00 CONFORME COMPROVANTE EM ANEXO SÓ QUE ESSE SAITE COMEÇOU DE IMEDIATO A DUAS COBRANÇAS DIFERENTES COM VALOR DE R$41,86 E MAIS OUTRA DE R$305,87 RESIMINDO CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] E QUANDO EU VI DE IMEDIATO ENTREI EM CONTATO COM SUPORTE NUBANK QUE É O MAIS COMPLICADO QUE EU JA VI MAS CONSEGUI E MANDEI TODOS COMPROVANTES SENDO QUE AS DUAS COBRANÇAS ESTAVÃO EM PROCESSAMENTO MAS A NUBANK SÓ ESTORNOU UMA E A DE MAIOR VALOR ESTÁ ATIVA AINDA E MESMO ASSIM COM TODAS MINHAS RECLAMAÇÕES ESSE SAIT AINDA TENTOU EFETUAR MAISD COBRANÇAS MAS NÃO DERAM CERTAS POIS EU HAVIA BLOQUEIADO CARTÃO TEMPORARIAMENTE E JA QUE A NUBANK NÃO DEIXA AS COISAS BEM CLARAS RESOLVI MANDAR UM EMAIL DE CANCELAMENTO PARA ESSE SAIT QUE O MESMO ME CONFIRMOU QUE DENTRO DE 5 DIAS JA ESTORNAVA OS VALORES COBRADOS JA FAZEM MAIS DE 30 DIAS E NADA MEU CARTÃO JA VENCEU E O STORNO NÃO FOI FEITO PAGUEI O QUE FOI USADO CORRETAMENTE E QUAM IRA PAGAR O RESTANTE ???? SENDO QUE ABRO O APP E NÃO SEI NEM ONDE PERGUNTAR NUBANK COMPLICOU AINDA MAIS O ATENDIMENTO SEGUE ANEXO DOS COMPROVANTES EM ANEXO MENCIONADOS NESSE RELATO.