O que aconteceu
Realizei um pagamento de R$ 1.300,00 no meu cartão Nubank, e o valor foi disponibilizado novamente como limite. Porém, ao verificar meus gastos, percebi que minhas compras totalizaram aproximadamente R$ 1.100,00.
Mesmo assim, o sistema aparentemente está contabilizando os R$ 1.300,00 como se tivessem sido utilizados, sem considerar corretamente a diferença de aproximadamente R$ 200,00.
Solicito que o Nubank faça uma revisão completa do meu histórico recente de pagamentos, compras, estornos e movimentações do cartão, verificando detalhadamente como o meu limite foi calculado e corrigindo qualquer divergência encontrada.
Gostaria também de receber um esclarecimento detalhado sobre quais lançamentos foram considerados para chegar ao valor atual do meu limite.