Não respondida

Não recebi o estorno de mais de mil reais no meu cartão

Nubank

cidade: Maceió

O que aconteceu

Surgiram diversas compras no meu cartão de crédito do mesmo local, sendo de odontologia, sendo assim, eu fiz a contestação de todos os valores, porque eu não conhecia, o cartão tinha acabado de ser desbloqueada e eu moro sozinho, deixo todos os cartões quando vou sair. Após aceitarem as contestações, bloquearam a conta para não ter mais movimento, vendo no extrato eu via os status dos pedidos, nisso mandaram e-mail pedindo a nova conta para envio do dinheiro. NUNCA ENVIARAM. TODOS os atendentes falam que todos os valores já estavam na conta, tirei printei e mostrei. Agora eles sempre falam que foi ressarcido nessa conta e encerra o assunto. É um valor elevado pra mim, mais de Hum mil reais. Descaso, achei que esse banco era sério