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Nutripharme Saúde Animal respondeu
18/05/2026 às 15:11
Boa tarde,Helena, espero que você esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e gostaríamos de informar que temos um canal de atendimento exclusivo por e-mail, e em breve nossa equipe técnica entrará em contato para dar início à abertura de uma ocorrência para análise do produto. Para isso, pedimos que tenha em mãos o comprovante oficial de compra (nota fiscal ou cupom fiscal), conforme previsto no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Caso haja qualquer desdobramento clínico, é fundamental buscar orientação com o médico-veterinário responsável. Nossa equipe está sempre disponível para dialogar com o profissional, esclarecer dúvidas e, quando necessário, abrir os formulários de farmacovigilância para acompanhamento adequado.
Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nutripharme Saúde Animal