O Boticário

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São Gonçalo - RJ

18/07/2024 às 14:24

ID: 193080479

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Recentemente, descobri que O Boticário tem sua loja oficial no Mercado Livre. Vi que um produto desejado (Malbec Flame) estava com preço promocional e com a possibilidade de utilizar um cupom de desconto adicional. Como o Boticário faz poucas promoções atrativas, poucas mesmo (especialmente nas linhas de perfumaria mais premium), resolvi efetuar a compra. Embora esteja escrito claramente que a loja faz envio para todo o Brasil, não pude efetuar a compra porque os Correios não entregam no meu endereço. Honestamente, não sei o que se passa na cabeça dessas empresas! Tem lojas, tem transportadora contratada.. por que diabos precisa dos Correios? O Mercado Livre também oferece a possibilidade de envio para suas agências. O que o Boticário faz? Escolhe a pior opção! Não bastasse isso, resolvi ter boa vontade e, antes de registrar esta reclamação, falar com o atendimento via WhatsApp, ******* (embora eu já soubesse no que ia dar). Não deu outra: a atendente sequer sabia da existência da loja oficial no Mercado Livre. OK, a culpa não é dela, mas do Boticário que, como todas as outras, terceirizam seus atendimentos apenas para economizar. Tratam essas pessoas como lixo e, quando tudo dá errado, as usam como bodes expiatórios. Enfim, nada feito!
Para finalizar: acho que o Boticário esqueceu que, quando se fala em promoção, o preço deve estar menor do que o preço original. No site, embora o Malbec Flame conste com o selo "Boti Promo", o preço está normal. Eu me pergunto como, num país com tanta gente capaz querendo e precisando trabalhar, as empresas comportem em seus quadros tanta gente incompetente.