Meus brindes não venho
Respondida
Vitória - ES
05/01/2023 às 15:11
ID: 156844361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois perfumes e um esfoliante de bumbum pêssego e no ato da compra pelo app , disse que viria dois brindes ( sei que são pequenos e amostras ) mas faço questão já que disse que eu tinha ganhado e iria vim , pra minha surpresa simplesmente minhas coisas chegou e ao abrir a caixa os brindes não venho .
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 14:28
Oi, Nayara!
Tudo bem com você?
Para conseguir te ajudar no que precisa, precisamos confirmar alguns dados necessários para o atendimento, tá bom?
Solicitamos informações nos dias 05/01/23 e 09/01/23, porém não recebemos o seu retorno. Tentamos contato no telefone final: ***** no dia 12/01/23 e sem sucesso.
As mensagens privadas são direcionadas ao seu e-mail pessoal, consulte a caixa de spam.
Por isso, não conseguimos prosseguir com a sua solicitação.
Caso ainda necessite de ajuda com este ou outro tema, estamos à disposição em todos os canais de atendimento e redes sociais.
Abraços!!
Equipe, O Boticário.