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São Paulo - SP

30/10/2023 às 16:30

ID: 174548277

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Olá
Realizei meu cadastro para se uma revendedora, até então foi tudo muito rápido.
Cadastro pré aprovado no app,pesquisei sobre tudo,kit inicial obrigatório.
Nas minhas pesquisas o kit inicial é sempre o mesmo,no valor de *******,00.
Atendente via WhatsApp informou que o kit estava em falta,e que iria ser substituído por outro totalmente inferior.
Fiquei bem desapontada,pq já havia vendido um perfume do kit inicial.
Ela bloqueou minha conta
Gostaria de uma posição
Pq pesquisei sobre alteração do kit,e não vejo nada relacionado.

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Resposta da empresa

01/11/2023 às 17:00

Altamira,
Que bom que conseguimos conversar!
É muito importante para nós, do Grupo Boticário, o seu relato.
Dessa forma, já repassamos o seu caso para o ER responsável que irá seguir com a tratativa do seu cadastro.
Peço que só avalie essa manifestação quando o seu problema for resolvido.
Para nós, beleza de verdade é crescermos juntos!
Um abraço
Aline - Central de Atendimento ao Revendedor