Cobranças indevidas após negociação no site Regulariza Grupo Boticário

Olá! Ananda, Bom dia!
Me chamo Letícia, e faço parte da Central de Atendimento ao Revendedor aqui no Grupo Boticário.

Entendemos perfeitamente o seu sentimento e reconhecemos seu esforço em manter o acordo em dia, . É totalmente inaceitável que você, estando adimplente e cumprindo sua parte, receba esse tipo de contato.
Verificamos em nossos sistemas e confirmamos que todas as parcelas do seu acordo estão em dia! Você está de parabéns por manter seu compromisso conosco.
O problema foi identificado e o setor responsável foi acionado com urgência. Com a nossa confirmação de que tudo está em dia, as ligações de cobrança irão cessar! Estamos tomando as medidas necessárias para corrigir imediatamente a falha no sistema que estava enviando essas mensagens indevidas para você.

Sua parceria conosco é muito importante e valorizada e queremos que seja longa e próspera.

Antes de finalizar, posso te fazer um pedido especial referente ao meu atendimento?

Ficarei imensamente grata se puder realizar a avaliação do meu atendimento na solução do seu caso. É só clicar no link abaixo ou avaliar diretamente pelo site, ou app do Reclame Aqui.

Link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/ 229786431

Se houver qualquer outra questão ou se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.?

Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 729 9050 Horário de atendimento: Seg. á sex., 8h às 20h, sáb., 9h às 16h.
WhatsApp: (41) 98735-7095 Horário de atendimento: Seg. á sex., 8h às 20h, sáb., 9h às 16h.

Um abraço!
Atenciosamente,
Letícia - Central de Atendimento ao Revendedor.