Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

01/03/2024 às 17:07

ID: 183705137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reativei minha conta de revendedor, porém tem muitas dúvidas, e infelizmente os canais que disponibilizam para contato, seja WhatsApp, chat, e até o telefone que fala com minha supervisora ******* ninguém atende.
Informações que me enviaram por e-mail.
BOTICARIO PRODUTOS DE BELEZA LTDA, *******, QUADRAAREA LOTE A-1 SALA AERO - BARRO BRANCO - SERRA - ES - 29170740
Supervisora: ALINE DA SILVA COSTA
Att.
Cleris da Conceição

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Resposta da empresa

06/03/2024 às 17:52

Cleris,
Que bom que conseguimos conversar!

É muito importante para nós, do Grupo Boticário, o seu relato.
Dessa forma, já repassamos para que o Espaço do Revendedor responsável siga com a tratativa do seu cadastro.

Peço que só avalie essa manifestação quando o seu problema for resolvido.
Um abraço
Aline - Central de Atendimento ao Revendedor

Réplica do consumidor

06/03/2024 às 19:57

Sim, obrigado tenho algumas idéias e dúvidas, porém preciso falar com a minha supervisora, para esclarecer, aguardo a mesma entrar em contato se possível pelo meu WhatsApp,*******.

Réplica do consumidor

14/03/2024 às 10:34

Estou com um dúvida e preocupante outra pessoa entrou em contato comigo dizendo que a Aline não é a supervisora e que tenho que resolver com ela , passou um link para biometria fácil , agora está pedindo para assinar um tempo com meu CPF.
podem verificar vou passar os dados dela .
Nome da pessoa : Samira santos promotora de vendas da Boticário.
whatsapp:*******
Rua Silva Xavier 48- Cristóvão Colombo - Vila Velha
Disse que Aline não é supervisora é promotora como ela e que só vou ter uma após a conclusão do cadastro, estranho pois no meu cadastro diz que posso vender .
Olá,! Tudo Bem Cleris?
*O Boticário Informa*

Seu Cadastro Esta Pré - Aprovado aqui no *Grupo O Boticário*

Suas Compras pelo Boleto Bancário ou Cartão de crédito Parcelado em até 2x

*Me confirme aqui agora para concluir o seu cadastro* .
Caso já concluiu me avise por favor.

Aguardo seu retorno.
Samira
GRUPO O BOTICÁRIO
Olá, CLERIS DA CONCEICAO!

Falta pouco para você revender O Boticário!

*Acesse o link* abaixo e aceite os nossos Termos de Uso e Condições Comerciais https://*******
******* Grupo boticário
Olá, CLERIS

O Boticário te dá boas-vindas!

E para facilitar suas compras, o Boti está oferecendo a opção de comprar a prazo por boleto. É uma excelente forma de fazer os seus pedidos e ter mais tempo para pagar.

Se deseja validar esta opção, você deve:

1 - Clicar no botão Validar Cadastro, que está no final dessa mensagem

2 - Seguir o passo a passo proposto. É muito importante, principalmente o envio da selfie e documento

E pronto! Aí é só aguardar, que o nosso time fará uma análise dos documentos enviados e, se estiver tudo correto, entraremos em contato para que você utilize mais essa opção de pagamento, além do boleto à vista e cartão de crédito que você já tem!

Consideração final do consumidor

31/08/2024 às 14:23

Não têm, organização interna.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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