Dificuldade para desbloquear cadastro O Boticário após mudança de cidade.

Olá! Joelma, Bom dia!
Me chamo Letícia, e faço parte da Central de Atendimento ao Revendedor aqui no Grupo Boticário.

Queremos tranquilizá-lo e reforçar que já atuamos prontamente para resolver essa questão para você.
A excelente notícia é que agimos imediatamente com a sua reclamação!

Confirmo que seu cadastro já está desbloqueado em nosso sistema! Isso significa que a pendência que o impedia de realizar pedidos foi resolvida.

Agradecemos pela oportunidade em atuarmos na resolução do seu caso!

Sua parceria conosco é muito importante e valorizada e queremos que seja longa e próspera.

Antes de finalizar, posso te fazer um pedido especial referente ao meu atendimento?

Ficarei imensamente grata se puder realizar a avaliação do meu atendimento na solução do seu caso. É só clicar no link abaixo ou avaliar diretamente pelo site, ou app do Reclame Aqui.

Link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/ 229459843

Se houver qualquer outra questão ou se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.?

Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 729 9050 Horário de atendimento: Seg. á sex., 8h às 20h, sáb., 9h às 16h.
WhatsApp: (41) 98735-7095 Horário de atendimento: Seg. á sex., 8h às 20h, sáb., 9h às 16h.

Um abraço!
Atenciosamente,
Letícia - Central de Atendimento ao Revendedor.

Boa tarde!

infelismente não moro na cidade que tem espaço, por este motivo estou tentando resolver com voces.

Boa noite
Permaneço bloqueada conforme print em anexo

Grupo Boticario tem retorno?

Olá Joelma!

Esperamos que esteja bem!

Verificamos que conforme retorno do protocolo *****, o desbloqueio do seu cadastro ocorreu em 17/10/2025, inclusive você realizou vários pedidos após esse desbloqueio.

Referente a esse novo bloqueio, pedimos gentilmente para nos contatar na Central de Atendimento, e caso não consiga resolver, poderá abrir um outro Reclame Aqui para que seja verificado. Vou deixar o contato da sua supervisora, ela consegue te auxiliar também.

LEANDRA TAIMARA DOS SANTOS PEREIRA
***** (whatsapp)

Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 729 9050 📞
WhatsApp: (41) 98735-7095📱


Atenciosamente,
Cristiane Almeida - Central de Atendimento ao Revendedor.