Incentivo
Em réplica
Caruaru - PE
04/06/2024 às 19:55
ID: 190133791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo grupo boticário existe um incentivo com sorteios e pontuação e brindes no natal e no dia das mães
Eles disponibiliza um site pra vc se cadastrar e de acordo com as suas compras vc vai pontuando e no final de 2;ou 3 campanhas vc pode resgatar aqueles pontos em prêmios que vc escolhe, antes com a Eudora era bem transparente vc podia acessar e ver seus pontos, depois que uniu em um espaço só as marcas, começou a ficar estranho nós não temos acesso ao site de premiação,nos não sabemos exatamente qual o valor da compra para poder concorrer ..
Falta de transparência.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 17:40
Olá, Cícera. Boa tarde!
Espero que esteja tudo bem contigo.
Gostaríamos de explicar referente a campanha Boti É Mais. Conforme o regulamento da campanha, para participar, é necessário se inscrever através do site oficial da campanha: https://www.botiemais.boticario.com.br/ e dar o aceite no regulamento da campanha para concluir o cadastro. Se preferir, também dá para acessar a campanha pelo portal ou app do Revendedor, clicando no banner do Boti+. Conforme o regulamento, as inscrições poderão sem realizadas do dia 04/03/2024 ao dia 12/05/2024.
Dessa forma, não violamos o código do consumidor.
Atenciosamente,
João Vitor - Central de Atendimento ao Revendedor.
Réplica do consumidor
05/06/2024 às 21:21
Olha que incrível recebi um e-mail com o site que mostra a pontuação, porém qdo vou resgatar,
Diz que não tem pontos disponíveis!!
Sendo que eu tenho sim.