Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

04/06/2024 às 13:46

ID: 190100359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho cadastro de revendedora o boticário a anos e não consigo desbloquear sempre que entro em contato eles me passam o telefone da central da minha cidade e a supervisora diz que não consegue liberar porque o limite de revendedor do bairro aonde eu moro excedeu, no meu bairro não tem quase ninguém que vende boticário, não sei o porquê disso , fiz o cadastro no nome da minha mãe pra ver se aprova , e foi aprovado rápido até entraram em contato pra desbloquear, porque o meu não pode ser desbloqueado? Claramente tem algo de errado aí , quero uma resposta da Boticário já tem mais de 5 anos que tento desbloquear o cadastro da Boticário e nunca consigo e cadastros novos eles aceitam rápido? Poderia claramente processar vocês por fazer seleção de revendedores a informação passada pra mim não confere com a atitudes tomadas.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 15:50

Oi, Jéssica!
Agradecemos a oportunidade de poder te auxiliar!

Conforme sua manifestação em relação a ativação de seu cadastro, você receberá um contato de nossa equipe especializada para essa verificação.

O contato deve ocorrer em até 07 dias úteis.

Informo que esse atendimento gerou o protocolo: *****.

Estamos aqui para ajudar no que for necessário.

Um abraço,
Atenciosamente,
Fabiani - Central de Atendimento ao Revendedor.

Consideração final do consumidor

07/06/2024 às 17:27

Meu problema foi solucionado rápido estou muito feliz muito obrigada. Atendimento nota 10 em especial a Gabriela que me atendeu muito educada atendimento rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10