Não consigo utilizar meu crédito disponível
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2025 às 20:01
ID: 213589335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu limite de crédito foi aprovado, mas não aparece a opção de usar o crédito disponível na hora do pagamento.
Apenas aparece cartão de crédito e cartão na retirada
Me ajudem resolver, por favor
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 11:00
RE está cessado,
Solicitado contato por CI
ID RA: *****
Nome: Pedro Henrique De Sousa
CPF: *****
VD+: *****
ER: *****
Pedido:
Telefone: (21) 99519-6435 21999284120
Email: [email protected]
*****
Olá, Pedro Henrique. Tudo bem?
Obrigada pelo seu relato, ele é muito importante para nós.
O reenquadramento de crédito ocorre em todo final de ciclo, podendo haver a alteração do limite de acordo com o histórico de compras e pagamentos no cadastro.
Neste momento O Boticário já disponibilizou para você todo o limite disponível para seu perfil de compras, mas pode ficar tranquilo e continue a comprar conosco, quando houver nova disponibilização de limite ele aparecerá automaticamente em seu cadastro.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Simone
Central de Atendimento ao Revendedor.
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 16:36
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10