Não vale a pena revender boticário

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

30/04/2025 às 16:01

ID: 215993925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou revendedora O Boticário há algum tempo, mas meu cadastro estava inativado. Resolvi voltar a vender, mas estou tendo problemas com O Boticário, pois fui fazer um pedido em loja física. quando eu fui fazer na loja física conta havia dado ***** mas na hora do pagamento não tinha nenhuma opção de pagamento quem pode resolver mandaram eu ir para casa não não reservaram nenhum pedido eu estava fazendo dos meus clientes já quase uma semana esperando resolverem eles não Me Passam contato nenhum para falar diretamente com a Boticário E isso está me frustrando decepcionada com o grupo Boticário Pois é uma empresa tão grande e não tem o mínimo de capacidade de trabalhar com revendedores pois nos deixa na mão quando mais precisamos se o sistema está dando erro alguém deveria resolver foi no sábado já é quarta-feira resolveu nada agora me fala como eu posso continuar trabalhando com a Boticário se não tem suporte nenhum eu fico queimada com os meus clientes ninguém mais vai querer comprar de mim pois vai acabar o ciclo ou os produtos também podem acabar tudo agora me fala vocês perderam r$ *****

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 15:53

Olá, Nathalia. Boa tarde!

Te enviei uma mensagem no privado.

Fico muito feliz em saber que deu tudo certo.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Abraços!

João Vitor,
Central de Atendimento ao Revendedor.

Consideração final do consumidor

27/06/2025 às 05:25

foi resolvido por outro canal de atendimento , pq [Editado pelo Reclame Aqui] demorou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8