Geladeira Oceane parou de funcionar com pouco tempo de uso, cliente busca solução.
Respondida
Jandira - SP
03/06/2026 às 13:14
ID: 250446545
Como pode, você dá um presente de aniversário pra uma pessoa que é mega cuidadosa e recebe a notícia de que a geladeira parou se funcionar, Oceane? uma marca com tanta qualidade e nome no mercado com um produto que você descobre que tem que dar SORTE de durar mais de um ano????? Eu pesquisei após parar de funcionar e no próprio site tem um feedcbak de pessoas com o mesmo problema abrindo reclamação.
O presente foi pago no pix, não é mega caro, mas também não é R$ 50,00, pessoal. Quando compramos algo de vocês esperamos um produto duradouro e com a mesma qualidade que a marca demonstra ter!
Espero que resolvam, pois não foi mau uso, não foi falta de cuidado. Ela está zerada, mas resolveu parar de funcionar.
Como vamos resolver essa situação?
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:45
Olá, Stephany!
Tudo bem?
Lamentamos seu relato e vamos auxiliar.
Verificamos que, em tratativa por e-mail, demos continuidade
em sua tratativa.
Poderia verificar se recebeu as informações.
Aguardamos o retorno o mais breve possível.
Att. Regina- Time Océane