Produto com avaria e atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 16:48
ID: 250173345
Prezados,
Recebi meu pedido com atraso e um dos produtos veio com avaria.
Já enviei evidência via e-mail.
Eu aguardo uma solução o quanto antes.
Obrigado!
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 17:07
Olá, Welton!
Tudo bem?
Lamentamos seu relato e agradecemos o envio do imagem do produto.
Conforme informado por e-mail, seguimos com a tratativa de troca do produto.
Aguardamos o envio do comprovante para seguirmos com você o mais breve possível.
Ficamos à disposição.
Att. Regina - Time Océane
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 17:12
Problema resolvido com muita agilidade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10