Resolvido

Produto faltante

Océane Beauty & Smart - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A caixinha da minha esponja veio vazia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Océane Beauty & Smart - Loja Online respondeu

    29/10/2026 às 11:09

    Olá, Debora!

    Tudo bem?

    Lamentamos seu relato, mas fique tranquila, vamos te auxiliar.

    Enviamos um e-mail para você, com informações referentes a esta solicitação e

    como seguiremos com a tratativa.

    Poderia verificar se recebeu?

    Você poderá acompanhar as atualizações através do seu e-mail.

    Ficamos à disposição.

    Att. Regina - Time Océane

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me ligaram e enviaram nova esponja