Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente

Question

Olá, Boa Tarde!

Fiz uma compra no dia 05/05 e até o momento não recebi.

Já tentei entrar em contato através dos canais de atendimento, porém não tive o retorno.

Espero que possam resolver o meu problema, preciso dos meus produtos.

Att,

Accepted Answer

Olá, Luana!
Tudo bem?

Lamentamos seu relato, mas fique tranquila, vamos verificar para você as informações.

Seu pedido segue com a transportadora Total Express e apresenta-se em rota de entrega
na data de hoje, 29/5.

Estamos acompanhando internamente até a finalização da entrega.

Ficamos à disposição.
Att. Regina - Time Océane

Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor