Produtos com péssima qualidade
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 17:35
ID: 255063505
Olá, boa tarde! Tudo bem? Gostaria de ressaltar o meu imenso prejuízo com os produtos de vocês. Havia ganhado alguns de presente da mesma coleção, que mofaram. Me desfiz dos produtos. Por ser muito fã da Marília, comprei os produtos novamente, e eles se encontram em uma situação que NENHUMA outra maquiagem que eu tenho estão. Inclusive maquiagens de lojas de 10 reais e maquiagens que já estão vencidas. Amo os produtos da marca mas me decepcionei muito. Até os que comprei para guardar de lembrança estão assim. Pela qualidade que vocês costumam oferecer, nunca pensei que minhas compras ficariam nesse estado. Espero que possamos solucionar de alguma maneira na qual eu não fique prejudicada e perca todos os meus produtos.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:06
Olá, Jessica!
Tudo bem?
Lamentamos o relato.
Acompanhando sua solicitação, verificamos que enviamos e-mail para você
solicitando algumas informações, sem retorno.
Aguardamos através do e-mail: [email protected]
Att. Regina- Time Océane