Produtos danificados e vazando.
Resolvido
Iúna - ES
14/07/2026 às 10:51
ID: 253863709
Eu fiz uma compra online no app e o meu blush veio com a embalagem toda riscada, e manchada. E a base veio vazando, além da caneta que também veio vazando. Muito triste a experiência, visto que gosto muito da marca e foi a primeira vez que comprei online. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:40
Olá, Kevvlyn!
tudo bem?
Lamentamos seu relato.
Enviamos um e-mail para você, solicitando algumas informações.
Poderia verificar se recebeu?
Aguardamos seu retorno o mais breve possível.
Att. Regina- Time Océane
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:24
Foram muito prestativos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10