SKINCARE FRIDGE MINI Geladeira de Tomada Rosa da Océane apresentou defeito com pouco tempo de uso

Não respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 17:30
ID: 248335227
Comprei o produto **SKINCARE FRIDGE MINI Geladeira de Tomada Rosa da Océane** no dia *********, na loja **Océane do Shopping Pátio Paulista**.
O produto simplesmente parou de funcionar. Ele não liga mais de forma alguma. O fio está intacto, não apresenta danos e **não houve quedas de energia na minha residência que pudessem justificar o problema.
Sempre utilizei o produto corretamente, conforme indicado, e por isso fiquei bastante decepcionada com a durabilidade. Trata-se de um item que deveria ter uma vida útil muito maior do que poucos meses.
Gostaria de um posicionamento da empresa e uma solução para o problema, seja por reparo, troca do produto ou outra alternativa adequada, pois o produto apresentou defeito mesmo com pouco tempo de uso.
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução.