O que aconteceu
Fiz uma compra na Oceane de alguns itens de maquiagem, e chegando em casa uma paleta de sombra estava quebrada, na mesma hora eu tirei uma foto e guardei de volta na caixa. Entrei em contato com a loja falando sobre o ocorrido, eles falaram que eu tenho que voltar até a loja para poder fazer a troca, só que eu moro super longe e não tem como, sendo que quem deveria ter visto na hora seria a vendedora se tá se tava tudo certo com os itens que eu comprei e agora eu vou ficar no prejuízo porque eu fui até a loja comprar não moro perto e eu não posso voltar lá para trocar e eles também não tem serviço de entrega.