Não respondida

Fui impedida de participar de ativação na loja e fui mal atendida

Océane Beauty & Smart - Loja Física

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá boa tarde tudo bem? Me chamo Camila e hj estave tendo uma ativação na loja da oceane do shopping pátio Higienópolis onde foi informado que vc entrava na loja realizava um cadastro e gira uma roleta podendo ganhar brindes sendo uma paleta de sombra uma massageador facial e espojinhas da marca minha colega participou segundos antes de mim e me falou eu fui lá e a atendente não me deixou participar pois falou que tinha que baixar um aplicativo Iguatemi one entrar na localização do Shopping e procurar a loja da oceane na parte de benefício e resgatar o cupom para poder participar mas que já estava encerrado porque uma pessoa ganhou a paleta de sombra e eles encerraram a ativação sendo que uma amiga minha tinha ido no segundos antes e não precisou de aplicativo não precisou de resgate de cupão nem nada ela simplesmente entra na loja fez o cadastro e girou a roleta e daí o brinde dela e comigo foi diferente achei uma falta de respeito e cumplicidade da marca pq pque serve pra uns tem que ser igual pra todos sai de lá triste e decepcionada pois tbm o atendimento da atendente não foi tão legal pois ela foi debochada e grossa foi uma situação constrangedora e muito chata poxa oceane uma marca tão grande e linda agir assim e detalhe eu sou consumidora da marca e queria muito pedir através desse relato para que me desse um mimo pq essa situação foi totalmente frustrante diferente e preconceituosa ...