Atraso na entrega de pedido realizado em 07/05/2026
Respondida
Soledade - RS
12/06/2026 às 16:12
ID: 251247049
Fiz uma compra na loja na data 07/05/2026. Hoje, depois de mais de 2 meses, continuo sem receber meu pedido (*****). Gostaria de uma satisfação e uma previsão da loja na entrega do mesmo.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:53
Olá, Michele,
Aqui é a Ellen, gerente de atendimento da Oculos World.
Estou entrando em contato a respeito da sua experiência recente conosco. Estou ciente do problema e entendi o que você disse. Estou pronta para assumir a responsabilidade e resolver suas preocupações.
Entrarei em contato com você por e-mail e ajudarei a resolver essa questão.
Aguardo sua resposta.
Ellen