Qual a reputação de OculosWorld?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de OculosWorld

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Não entrega/Sem contato.

Fiz a compra de uma Rodenstock R5357, em 03/07/26, a promessa era o pedido chegar até o final do mês.A empresa vend...

ResolvidoHá 16 dias
Atraso na entrega, falta de transparência e descaso com cancelamento/reembolso de óculos

Atraso extremo na entrega, falta de transparência e descaso com solicitação de cancelamento/reembolso.Texto da recl...

Não resolvidoHá 1 mês
Não recebimento de armação de óculos e estorno do valor pago - Pedido BR0829212022G

Fiz a compra de uma armação de oculos no dia 14/05/2026 pedido nr BR0829212022G no site de OculosWorld e não recebi o produt...

ResolvidoHá 2 meses
Comprei e não recebi Óculos World

Comprei armação e lente no site da Óculos World e até o momento não tive retorno, sem contato. Estou decepcionada.

Não resolvidoHá 2 meses
Compra online não recebida após pagamento e falha na comunicação com o atendimento ao cliente para resolução.

Fiz uma compra pela internet e paguei na mesma hora através de boleto a vista e não recebi o produto. Após reclamar por email...

ResolvidoHá 2 meses
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