Cliente solicita cancelamento e reembolso de armação de grau devido a atraso na entrega e má comunicação.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 14:45
ID: 254570809
Fiz uma compra de uma armação de grau no dia 06/05/26 , dia 07/05/26 recebi um email q meu óculos tinha sido despachado e até hj não recebi. Já mandei vários e-mails e falam q foi um atraso da transportadora que não podem fazer nada enquanto o produto não chegar na transportadora. Eu quero quem cancelem essa venda e quero meu reembolso. Não tenho culpa se a transportadora que eles trabalham não funciona. Vou ter que esperar por mais qtos meses pelo meu produto. Isso eh uma falta de consideração com o cliente. Não recomendo e nunca mais compro absolutamente nada neste lugar. Demoram para responder e-mails, dão prazos de 3 a 5 dias e só sabem escrever lamentamos sua frustração. Falta de clareza, e-mails que parecem copia e cola . Meu numero de pedido *****
Quero meu reembolso por favor. Eu tenho urgência, precisava do meu óculos de grau, agora tive q resolver de outro jeito. Só quero meu dinheiro de volta. Não comprem neste lugar.