Compra não entregue

Hello MIlena,

Obrigado por nos enviar seu feedback. Lamento saber que você está preocupado com o produto que comprou. Estou aqui para resolver a situação e oferecer o atendimento que você merece.

A OculosWorld tem como objetivo proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Valorizamos muito o seu feedback e entraremos em contato com você o mais rápido possível para resolver qualquer problema.

Atenciosamente,
Ronald

Ainda não obtive informações sobre o meu pedido.

Olá Milena,

Obrigado por me responder.

Tentei localizar a sua encomenda, mas não consegui encontrá-la. Se não for pedir muito, poderia indicar-me o número de referência da encomenda para que eu possa verificar melhor?

Desde já, muito obrigado!

Cumprimentos,

Ronald

Não consigo. Nem isso eu recebi. Consigo identificar o produto. Já enviei o comprovante de pagamento como o Sr me pediu via e-mail (e em inglês).

Solicito atendimento urgente.

O produto será utilizado por criança, com imediata necessidade de correção visual.

Hi Milena,

Thanks for sharing the additional informationI appreciate it.

Ill continue assisting you via email and will keep you updated along the way.

Best regards,
Ronald