Respondida

Não consigo completar meu cadastro no app para usar o plano de saúde

Odontoprev

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Preciso utilizar o app para usar o plano de saúde. E o app só da erro, nao consigo completar o meu cadastro. Ja tentei em dias e horários diferentes e ele dá a mesma msg. Preciso ir ao dentista.

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Interações da reclamação

  1. Odontoprev respondeu

    08/10/2026 às 08:37

    Olá, Dafne! 😀

    Me chamo Thaís e sou responsável por sua manifestação nesse canal.

    Conforme nossa conversa pelo WhatsApp cadastrado, você informou que conseguiu acessar ao aplicativo e já realizou um atendimento hoje.

    Registramos tudo no protocolo nº *****.

    Dafne, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

    Sua opinião é super importante para nós! Por gentileza, avalie meu atendimento no Reclame Aqui.

    Muito obrigada pelo contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.

    • WhatsApp: +55 11 4878-8490

    • ChatBot no Portal: https://portal.bradescodental.com.br/home

    • Telefone: 0800 602 3332