Não consigo agendar consultas e exames pelo plano de saúde

Prezado Sr. William,

Em relação à dificuldade para agendar uma consulta com endocrinologista, solicitaremos à equipe de agendamento do Centro Médico de Especialidades que entre em contato com o senhor para auxiliá-lo no agendamento.

Esclarecemos que a Oeste Saúde aceita solicitações de exames mediante pedido médico, o pedido que o senhor apresentou foi emitido por um enfermeiro. Assim, caso o médico do SAE/CTA assine e carimbe o pedido, o senhor poderá apresentá-lo para liberação do plano.

Quanto ao atendimento odontológico, esclarecemos que o Centro MÉDICO de Especialidades da Oeste Saúde oferece exclusivamente atendimento médico, não dispondo de serviços odontológicos. Além disso, verificamos que o senhor não possui o plano odontológico Oeste Dental, pela Odontoprev. Os beneficiários desse plano podem consultar a rede credenciada pelo aplicativo da Odontoprev.

Caso tenha interesse em aderir ao plano odontológico, poderá obter mais informações pelos telefones (18) 3918-5100 ou WhatsApp (18) 99684-4935.

Por fim, caso deseje solicitar o cancelamento do plano de saúde, orientamos que entre em contato com o titular do contrato, Sr. JCNV, para que ele formalize a solicitação junto à empresa ou associação responsável pela adesão ao plano.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

OESTE SAÚDE