Resolvido

Desconhecimento de dívida e negativação indevida no Serasa referente a empréstimo da empresa Topaz/Agibank.

OFD Topaz

cidade: Salvador

O que aconteceu

a minha reclamação Boa tarde em relação casa Onde consta que eu tenho uma dívida mil infração nesse PC Serasa gido segundo Serasa para empresa topaz que era do banco agibank aonde desconheço esse empréstimo e estou sendo prejudicado por meu nome está negativado quero que o Serasa esclareça a real dívida de onde veio se está tudo pago por que tá me cobrando isso contrato do empréstimo número de contrato ***** quero que ela me esclareça a veracidade desse empréstimo e por que meu nome é teu exame negativado com a palavra Serasa

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4

Interações da reclamação

  1. OFD Topaz respondeu

    01/09/2026 às 17:07

    Sr. Robson,

    boa tarde!

    Informamos que a problemática relatada não está relacionada à Topaz e não possui qualquer vínculo com as nossas soluções.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Topaz OFD

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Muito bom