Não resolvido

Erro de acesso à CEF no novo computador impede login

OFD Topaz

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Novamente o mesmo problema, depois de funcionar por 2 meses, o mesmo erro voltou.

Troquei de computador e simplesmente não consigo mais entrar na CEF, exibe a mensagem: Realize nova tentativa de acesso de outro computador ou rede de internet diferente. (TZ-B12)!

Em outro computador na mesma rede eu consigo entrar, mas no meu novo computador não.

Ps.: Em minha conta no Bradesco entra normalmente!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. OFD Topaz respondeu

    08/09/2026 às 17:39

    Sr. Enrico,

    Iremos auxiliá-lo.

    Registramos um chamado em seu nome em nosso suporte e enviamos um e-mail para sua caixa de correio a fim de iniciarmos as verificações pertinentes a sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Topaz OFD

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido