Produto não entregue

Prezada Sra. Marlene, bom dia.

Esclarecemos que nossos canais de atendimento estão habilitados e estamos à disposição através de nosso Chat (no fale conosco do site) www.oficialfarma.com.br ou nosso telefone (11) 5555-0475 ou e-mail [email protected] das 8h às 17h de segunda a quinta-feira e das 8h às 16h30 as sextas-feiras.

Conforme contato telefônico no dia 03/11/2026 as 09:44:

Informamos que foi solicitada a suspensão de entrega do seu pedido de acordo com o código de rastreio ***** porém existe a possibilidade da transportadora entregar, sendo assim, pedimos a gentileza de que caso venha recebe-lo recuse o mesmo no ato da entrega para que seja devolvido ao remetente, de qualquer forma caso receba o seu pedido, nos avise por e-mail, que providenciaremos a devolução do pedido.

Assim que o pedido#***** constar que esta sendo devolvido, seguiremos com o cancelamento e reembolso no valor de R$ 208,03 conforme solicitado

Informaremos através do e-mail assim que procedimento for concluído. Por gentileza, verifique a caixa de entrada, spam e lixeira de seu e-mail.

Qualquer eventualidade entre em contato.

Esclarecemos que sua solicitação está sendo verificada e respondida através de seu e-mail.

Qualquer eventualidade entre em contato. Atenciosamente,

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