O que aconteceu
Fiz uma compra de manipulados na segunda-feira 26/10/2026 e me disseram que os produtos seriam enviados na sexta-feira 30/10/2026.
Todavia não recebi nenhuma confirmação de envio.
Hoje dia 03/11/2026 fui respondido dizendo que não tinham um dos componentes necessários para a manipulação e que estavam tentando contato com a médica para possível substituição. Diante disso solicitei no algum prazo para resolver o problema e a reposta foi que seria o mais rápido possível. Dei um prazo de hoje até fim do dia para ter uma resposta e não a tive. Sendo assim gostaria de prosseguir com um cancelamento e pedido de reembolso dentro dos 7 dias do meu direito, já que sequer o produto foi enviado e foi um erro do atendente.
Sou *****