Cobrança indevida após cancelamento de assinatura e cancelamento do Pix automático.

Olá, Teonice! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno com as cobranças realizadas após o cancelamento da sua assinatura. Entendemos o quanto é desconfortável ver débitos que não deveriam ter acontecido.

Nosso time financeiro validou as cobranças mencionadas e já concluiu as tratativas necessárias para regularizar sua situação. O comprovante e as informações detalhadas foram enviados diretamente a você em nosso canal privado. Também confirmamos que sua assinatura está encerrada, sem novas cobranças vinculadas a ela.

Fizemos algumas tentativas de contato para confirmar se estava tudo certo e, como não tivemos seu retorno, entendemos que a questão principal foi esclarecida.

Seguimos à disposição em nossos canais internos caso surja qualquer outra dúvida.

Agradecemos pelo tempo em que esteve conosco e desejamos muito sucesso em seus novos projetos.

Um abraço,

Equipe OlaClick