O que aconteceu
minha loja comprou o plano premium pois é ilimitado e ajusta as minhas necessidades, porém dia 24'07 o sistema começou a travar e pedir upgrade, eu não pedi upgrade. havia acabado de realizar o pagamento do meu plano premium, o sistema atualizou e descontou mais esse upgrade e mudou meu plano, sem minha autorização. Pedi o reembolso, e pra voltar meu plano anterior, mandei diversas mensagens por WhatsApp e e-mail, e nada de responder. agora responde negando meu reembolso.