Respondida

Não recebi meu reembolso desde março de 2026 e fui cobrado indevidamente

OLACLICK

cidade: Rubiataba

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O que aconteceu

Aguardando reembolso desde março de 2026.

E agora abri outra reclamação porque fizeram outra cobrança sem meu consentimento

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4

Interações da reclamação

  1. OLACLICK respondeu

    30/10/2026 às 17:51

    Olá, Eliezer! Tudo bem?

    Entendemos o quanto foi desconfortável se deparar com uma nova cobrança que você não esperava, além da dúvida sobre a sua solicitação anterior. Lamentamos pelo transtorno.

    Conforme conversamos pelo canal privado, o reembolso da cobrança recente foi realizado. Sobre a solicitação anterior, o reembolso foi feito em junho. Durante nossa conversa, pedimos que você verificasse com o seu banco, e você conseguiu confirmar a compensação dos valores, validando que ficou tudo certo em ambos os casos.

    Agradecemos sua paciência e seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para o que precisar.

    Um abraço,

    Equipe OlaClick

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