O que aconteceu
Aguardando reembolso desde março de 2026.
E agora abri outra reclamação porque fizeram outra cobrança sem meu consentimento
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4Interações da reclamação
OLACLICK respondeu
30/10/2026 às 17:51
Olá, Eliezer! Tudo bem?
Entendemos o quanto foi desconfortável se deparar com uma nova cobrança que você não esperava, além da dúvida sobre a sua solicitação anterior. Lamentamos pelo transtorno.
Conforme conversamos pelo canal privado, o reembolso da cobrança recente foi realizado. Sobre a solicitação anterior, o reembolso foi feito em junho. Durante nossa conversa, pedimos que você verificasse com o seu banco, e você conseguiu confirmar a compensação dos valores, validando que ficou tudo certo em ambos os casos.
Agradecemos sua paciência e seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para o que precisar.
Um abraço,
Equipe OlaClick