O que aconteceu
Estou com muita dificuldade em cancelar cobrança de assinatura. No aplicativo do cartão de crédito aparece Vindi, como credor. Pesquisei e não identifiquei o conteúdo da assinatura. Na plataforma Vindi não há link para consumidor final. Preciso urgentemente cancelar a cobrança!
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4Interações da reclamação
Oldflix respondeu
15/04/2026 às 14:42
Olá,
Identificamos em nosso sistema uma assinatura vinculada ao e-mail fz*******@gmail.com para o serviço Oldflix.
Essa assinatura já foi devidamente cancelada, portanto não haverá novas cobranças a partir deste momento.
A Vindi é o gateway de pagamento que faz a cobrança, por isso a mesma pode aparecer com esse nome na fatura.
Seguimos à disposição para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe Oldflix