O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Olist respondeu
07/10/2022 às 18:11
Olá Aline, tudo bem?
Conforme contato realizado, identificamos que, neste caso, o erro no envio de produto se deu pelo uso de um caracter não aceito na configuração de sua conta, impactando na autenticação da integração e no envio dos seus produtos para a plataforma.
Assim que identificamos o ajuste a ser feito diretamente em seu acesso, retomamos contato e realizamos os testes confirmando que, com o ajuste da senha, foi possível realizar o envio dos produtos normalmente, não retornando mais o erro de autenticação.
Agradecemos o contato e reforçamos nosso compromisso em continuarmos evoluindo nossos canais de atendimento para prestarmos o melhor atendimento.
Quaisquer dúvidas ou problemas, pode nos procurar novamente através dos nossos canais de atendimento.
Lucas M.
Equipe Tiny
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito bom o atendimento.