O que aconteceu
Gostaria de relatar uma experiência extremamente negativa e preocupante com essa ONG de adoção de animais. Desde o início, fui tratada com grosseria pela responsável, o que, depois, descobri ser recorrente segundo outras reclamações na internet.
O processo começou com a ONG solicitando todos os meus dados pessoais, várias fotos da minha casa e até mesmo detalhes sobre minha rotina. Até aí tudo bem. Após aprovar minha ficha, confirmaram que eu poderia ficar com o gato, combinaram uma data e horário para a entrega, e eu reorganizei meus compromissos para receber o animal conforme acordado. No entanto, após essa confirmação, simplesmente pararam de responder por dois dias, sem dar qualquer satisfação ou explicação. Esse tipo de comportamento demonstra total falta de responsabilidade, respeito e transparência com os adotantes.
Outro ponto importante é que a ONG insistiu repetidas vezes para que eu comprasse ração exclusivamente com eles, pediram para eu comprar x itens. Por coincidência Quando me recusei a comprar, o atendimento piorou e a comunicação foi cortada. A adoção tinha sido aprovada num domingo de Páscoa, mas depois que me recusei de repense tinham que verificar mais coisas (e também não falavam o que). ******* que já adotei outros animais por ONGs sérias, e nunca fui obrigada a adquirir produtos diretamente com elas.
Depois de todo esse estresse e falta de respeito, ainda tive que ouvir da responsável que eu estava sendo grosseira, numa total inversão da situação. Em momento algum faltei com educação, apenas cobrei o cumprimento do combinado.
Não é porque estou adotando um animal que minha vida precisa ser reorganizada para se ajustar à agenda da funcionária (sendo que foi ela quem sugeriu data e horário). Minha expectativa era de compromisso e respeito, mas o que encontrei foi descaso, desorganização, falta de comunicação e insistência em práticas duvidosas.
Diante disso, decidi desistir da adoção, pois ficou evidente a falta de respeito não só com os adotantes, mas também com os animais. Já tive experiências muito melhores com outras ONGs, onde o processo foi transparente, respeitoso e responsável.
Fica o alerta: a insistência na venda da ração junto com a adoção, somada ao pedido de fotos da casa e dados pessoais, pode indicar tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendo que futuros adotantes tomem muito cuidado antes de compartilhar informações ou fazer qualquer pagamento.
Espero sinceramente que o gato encontre uma família de verdade, pois, infelizmente, a postura da ONG não transmite segurança nem seriedade.