O que aconteceu
Acabei de receber uma notificação de uma compra no valor 69,52 IPS Br, ontem a noite dia 26/09, as 22h:01 porém não possuo nenhum assinatura com essa IPS Br, analisando a fatura do mês anterior tbm tive essa cobrança, no valor de 17,26 dia 25/08, e não reconheço, peço que retirem e realizem o reembolso do valor e resolvam esse problema retirando essa cobrança de meu cartão de credito com brevidade, ou irei procurar uma forma de processar essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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4Interações da reclamação
ONLINE IPS BRAZIL ADMINISTRACAO DE PAGAMENTOS respondeu
29/09/2026 às 07:52
Olá,
A Online IPS (IPS BR) não é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa de tecnologia de pagamentos responsável pelo processamento de transações realizadas em diversas plataformas online.
Verificamos as informações relacionadas às cobranças mencionadas e identificamos que elas estão associadas à plataforma OnlyFans, onde houve a compra de créditos.
A IPS BR atua apenas como processadora do pagamento e não possui controle sobre compras, créditos, assinaturas ou eventuais reembolsos realizados dentro da plataforma.
Caso não reconheça a compra, tenha dúvidas sobre os créditos adquiridos ou queira solicitar um reembolso, pedimos que entre diretamente em contato com o suporte da OnlyFans através do e-mail [email protected]. A equipe da plataforma poderá verificar os detalhes da conta e das compras realizadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados ao processamento do pagamento.
Atenciosamente,
Equipe Online IPS