Comprei um sofá Valentino e ele chegou com um pé quebrado e a loja se recusa a resolver

Fizemos uma compra na loja física de Praia Grande no dia 19 de setembro, compramos o sofá Valentino que era a última unidade na loja.

Vistoriamos o sofá na frente do vendedor e do gerente e ele não apresentava nenhuma falha.

Contratamos a entrega indicada pela loja, onde o próprio vendedor ligou pro entregador com o telefone da loja, mas, ao chegar na minha casa, o sofá estava com um dos pés quebrado.

Entramos em contato com o vendedor, que indicou que entrássemos em contato com o SAC, o SAC além de duvidar que o sofá tenha vindo com defeito, ainda nos respondeu que iria contratar a fábrica e que demoraria 30 dias para eles responderem.

O sofá claramente apresenta defeito no forro de baixo, onde os pés são encaixados e enquanto isso, eu faço o que?

O encaixe do pé está quebrado e o pé também, além da peça de encaixe. Recebemos o sofá desmontado, percebemos ao realizar a montagem.