Não resolvido

Fui cobrada por restauração que não foi feita e tive prejuízo

Clin - Plano Odonto Digital

cidade: Olinda

O que aconteceu

Boa tarde gostaria de relatar que fui dia 23/05 em uma clínica e a médica colocou que eu fiz o procedimento de restauração em um dente que possui amálgama , mais ela só colocou um pontinho de resina na parte onde estava rachada.

Resultado não durou 2 meses a [Editado pelo Reclame Aqui] que ela tinha feito caiu . Fiquei com dor de dente vários meses e hoje fui a uma consulta em outra clínica e o médico disse que o plano não cobria o procedimento porque esse dente já havia sido mexido em outra clínica .

Resultado : tive um prejuízo de 300 reais porque ele cobrou 150 pra fazer a remoção da platina + 150 para uma nova restauração.

E tive que pagar pq eu não ia aguentar ficar com dor mais dias.

Estou muito decepcionada porque quem saiu no prejuízo fui eu.

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Interações da reclamação

  1. Clin - Plano Odonto Digital respondeu

    28/09/2026 às 12:11

    Olá,Joana.

    Lamentamos que sua experiência tenha gerado insatisfação e compreendemos a sua frustração diante dos transtornos relatados, especialmente considerando o período em que permaneceu com dor e a necessidade de realizar um novo atendimento odontológico.

    Registramos sua manifestação referente ao atendimento realizado em 23/05, bem como aos procedimentos realizados posteriormente em outra clínica e aos valores que, conforme relatado, foram desembolsados para a continuidade do tratamento.

    Seu caso será analisado cuidadosamente, considerando o histórico do atendimento e as informações apresentadas nesta manifestação, a fim de que possamos compreender todos os aspectos envolvidos e direcionar a tratativa adequada para a sua queixa.

    Para isso, um de nossos colaboradores entrará em contato com você por telefone para obter os esclarecimentos necessários, compreender melhor o ocorrido e dar continuidade à análise do seu caso com a máxima celeridade e atenção.

    Reforçamos nosso compromisso em acolher sua manifestação com a devida seriedade e transparência.

    Canais de Atendimento CLIN:

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    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente Clin

  2. Consumidor respondeu

    28/09/2026 às 12:33

    Estarei no aguardo do retorno , apenas whatsapp final *****

  3. Consumidor respondeu

    05/10/2026 às 07:38

    Até agora não tive nenhuma resposta de retorno

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Nada foi resolvido