O que aconteceu
Adiquiri esse plano a mais de um ano no começo foi bom mais depois tive muita insatisfação e continuei pagando sem usar depois começo a da problema no débito automático então dês do ocorrido tento cancelar fizeram um acordo para eu não cancelar porém continuei sem usar pq os procedimentos que eu quero eles não cobrem então toda vez passo muito tempo para ser atendida depois eles respondem e nunca consigo cancelar esse plano,quero cancelar por vários motivos que já dei a eles e eles querem que eu pague as faturas atrasadas sendo que faz tempo que não uso tive mais prejuízo do quê retorno.
Quero que eles cancelem e pronto ou vou entrar nas pequenas causa pois tenho bastante pra relatar sobre os procedimentos mal feitos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Clin - Plano Odonto Digital respondeu
17/09/2026 às 15:25
Olá, Joelma.
Lamentamos saber que sua experiência ao longo desse período tenha gerado tanta insatisfação, especialmente diante dos relatos sobre as tentativas de cancelamento, as questões relacionadas à cobrança e a utilização dos serviços. Entendemos o quanto pode ser desgastante precisar buscar atendimento diversas vezes sem ter sua demanda concluída da forma esperada.
Também compreendemos sua manifestação em relação aos procedimentos que, segundo seu relato, não atenderam às suas necessidades, bem como à existência de faturas em aberto e ao seu desejo de encerrar o plano. Seu relato é importante para que possamos avaliar cuidadosamente todo o histórico do seu caso, considerando as informações apresentadas e os contatos realizados anteriormente.
Nosso objetivo é analisar a situação de forma individualizada e criteriosa, para chegarmos à melhor solução para a sua queixa. Para isso, um de nossos colaboradores entrará em contato com você por telefone para entender melhor a demanda, revisar o histórico e tratar o caso com a máxima celeridade.
Reforçamos que sua manifestação foi recebida com atenção e será considerada durante essa análise.
Canais de Atendimento CLIN:
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Agradecemos pela sua confiança e pela oportunidade de melhorarmos continuamente nossos serviços.
Consumidor respondeu
17/09/2026 às 15:46
Eu só quero cancelar sem nenhuma pendência pois isso é o mínimo que vcs devem fazer pelo fato que gastei mais do que resolvi meus problemas fora as viagens perdidas com minha filha para fazer os procedimentos e nunca conseguíamos.
Entre outros procedimentos como canal mal feitos habituração mal feitas o ciso d minha filha que ela sentiu toda a dor e o dentista parecia um cavalo etc.