Demora excessiva no atendimento via WhatsApp para devolução de produto.
Não respondida
Porto Seguro - BA
22/08/2026 às 16:04
ID: 257129193
Fiz uma compra na loja, só q não gostei da armação pq ficou grande. Mandei mensagem no número de WhatsApp para fazer a devolução e receber meu reembolso, só q nessa eles demoram 2 dias úteis para me responder, mandei a primeira msg dia 14 (sexta-feira) fui respondido apenas dia 19 (quarta-feira), eles pediram o número do pedido e eu mandei e deis de hj dia 22 ainda não fui respondido, só gostaria de fazer minha devolução, mas esse atendimento ao cliente e péssimo, me arrependi de não ter comprado no ML, msm com a diferença de valor, mas q com certeza receberia uma resposta. (minha encomenda chegou no dia 13)