Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.0% das reclamações

Ótica Store é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
51
Reclamações respondidas
82,4%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
53,3%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
6,33
Tempo médio de resposta
27 dias e 18 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ótica Store nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Ótica Store

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

35%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

33,33%
Atraso na entrega

Produtos

47,5%
Lentes

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Ótica Store Brasil Somos fruto do empreendedorismo de dois profissionais com largo conhecimento no mercado ótico, com experiências em grandes empresas como Zeiss Brasil, Luxottica, Oakley e BRMS.

CNPJ: 46.533.652/0001-92

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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Qual a posição no ranking?

Quinquagésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Óticas.